Portal Perkhidmatan Pelanggan Disahkan
Borang Penjadualan Semula & Pembatalan / Bayaran Balik
Proses Pengesahan Rasmi Bahagian Operasi & Kewangan โข PT. DMB SATRIA INDONESIA
Pilih Jenis Permohonan Perkhidmatan: *
info
Peraturan Rasmi Penjadualan Semula:
- Permohonan mesti dihantar selewat-lewatnya 7 hari sebelum tarikh perjalanan (< 7 hari tidak dapat diproses).
- Setiap invois tempahan berhak memohon penjadualan semula maksimum 1 (satu) kali.
- Pelarasan kadar bermusim (Musim Puncak) akan dibilkan melalui invois tambahan.
- Mengikut Terma & Syarat Perkhidmatan, pertukaran jadual hanya diproses melalui borang web rasmi ini.
warning
Peraturan Rasmi Pembatalan & Bayaran Balik (Refund):
- Lebih 14 hari sebelum berlepas: Bayaran balik 75% (potongan 25% kos pentadbiran & deposit slot).
- 7 hingga 14 hari sebelum berlepas: Bayaran balik 50% daripada jumlah kos pakej.
- Kurang 7 hari sebelum berlepas: Yuran tidak dapat dikembalikan (Tidak boleh dikembalikan 0%).
- Bayaran balik diproses ke akaun bank pemohon dalam 3โ7 hari bekerja perbankan selepas diluluskan.
edit_document Butiran Borang Pengesahan & Penyerahan
Dengan menghantar borang ini, anda tertakluk kepada
Syarat & Terma Perkhidmatan dmbindonesia.id
.
